سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا المتعلقة بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها في ويكاوين. نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية وأمان البيانات التي يقدمها مستخدمونا، مع ضمان تجربة لعب سلسة.

جمع المعلومات

نجمع المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا والامتثال للمتطلبات التنظيمية. تشمل البيانات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

معلومات شخصية

عند تسجيل حساب في Wekawin، نجمع اسمك الكامل، وتاريخ ميلادك، وعنوان سكنك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك. هذه المعلومات ضرورية للتحقق من حسابك وأمانه.

المعلومات المالية

لمعالجة معاملاتك، نجمع ونخزن معلومات الدفع، بما في ذلك تفاصيل طريقة الدفع وسجل المعاملات. تُعالج هذه المعلومات ببروتوكولات أمان مُعززة لضمان سلامة العمليات المالية.

البيانات الفنية

تجمع أنظمتنا تلقائيًا معلومات تقنية معينة عند استخدامك منصتنا، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ومواصفات جهازك، ونوع المتصفح، وتفاصيل نظام التشغيل. تساعدنا هذه البيانات على تحسين خدماتنا والحفاظ على أمان منصتنا.

استخدام المعلومات

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

إدارة الحسابات

تُمكّننا بياناتك من التحقق من هويتك، ومعالجة المعاملات، وتقديم دعم العملاء. نستخدم هذه المعلومات للحفاظ على أمان حسابك وضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية.

تحسين الخدمة

نقوم بتحليل سلوك المستخدم وأداء المنصة لتحسين خدماتنا، وتحسين تجربة المستخدم، وتطوير ميزات جديدة. يُجرى هذا التحليل باستخدام بيانات مُجمّعة ومجهولة المصدر.

تواصل

نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال تحديثات جوهرية حول حسابك، وتعديلات المنصة، والعروض الترويجية. يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية مع استمرار تلقي الإشعارات المهمة المتعلقة بحسابك.

حماية البيانات

نستخدم بروتوكولات تشفير قياسية في جميع عمليات نقل البيانات وتخزينها. نطبق ضوابط صارمة على الوصول، ونُحدّث أنظمة الأمان لدينا بانتظام لمنع الوصول غير المصرح به.

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية. عند عدم الحاجة إلى البيانات، يتم حذفها بشكل آمن من أنظمتنا.

تبادل المعلومات

نعمل مع مزودي خدمات موثوقين من جهات خارجية، يساعدون في تشغيل المنصة، ومعالجة المدفوعات، وصيانة الأمان. وتلتزم هذه الجهات باتفاقيات سرية صارمة.

المتطلبات القانونية

يجوز لنا الكشف عن المعلومات عندما يقتضي القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية ذلك، أو لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا.

حقوق الخصوصية الخاصة بك

يتمتع المستخدمون بحقوق محددة فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية:

الوصول والتحكم

يجوز لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية، أو تصحيح الأخطاء، أو طلب حذف البيانات، وفقًا للمتطلبات القانونية والقيود الفنية.

قابلية نقل البيانات

لديك الحق في تلقي بياناتك الشخصية بتنسيق منظم ومستخدم بشكل شائع ونقلها إلى مزود خدمة آخر.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه دوريًا لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات التنظيمية. سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات المهمة عبر منصتنا أو عبر البريد الإلكتروني.